lunes, 21 de junio de 2010

¿Qué es Unidad Siglo XXI?


En el Siglo pasado las empresas se constituían para ganar utilidades a cualquier precio, así muchas de ellas lo lograron, pero fue sacrificando a sus empleados y trabajadores, a sus proveedores y acreedores. El objetivo de dichas empresas era el poder y el dinero a cualquier precio.

A diferencia de lo anterior, la nueva empresa del Siglo XXI, ha aprendido de sus errores y ha cambiado sus postulados de poder y dinero, por los de servicio y amor incondicional a su actividad. Es decir, la empresa del Siglo XXI, quiere servir como primera premisa, y para lograrlo, opera con personal de la más alta calidad humana posible, es decir personal del Siglo XXI, que se conoce así mismo, que tiene claros sus objetivos y cuya meta es servir con amor incondicional a su empresa.

Para la empresa del Siglo XXI, lo principal es la validez de su personal, y después de sus recursos materiales y activos para operar.

La nueva empresa que opera con dichos parámetros, hará más utilidades que las logradas en el Siglo XX. Ya que esta trabajando usando la ley de la atracción en sus operaciones, que significa que lo que proyectas al Universo, te es regresado multiplicado.

No es conveniente el continuar operando a las empresas en el Siglo XXI, como si fueran del Siglo XX; el cambio debe ser total, la modernización en las instalaciones, en los equipos de operación, son solo una parte del cambio que se debe realizar, ya que el principal, debe ser el cambio de enfoque, de servicio y amor incondicional a la labor que se hace en la empresa; para lograr esto último tenemos que ser capaces de conocer y capacitar a todo el personal con seminarios del Siglo XXI, pues los del Siglo XX, resultan ya obsoletos. A finales del Siglo pasado, nació ante la necesidad de modernizar a las empresas un concepto que llamo mucho la atención y este fue “Calidad Total”, concepto importado de Europa y así a, que lo pusieron de moda en México con el ISO 9000, entre otros varios.

En mi experiencia particular de varios años operando como Coach empresarial, me tocó ver la instalación del ISO 9000 en varias empresas, lo que les obligó a organizarse de una manera mas formal, y operar tal y como sus Sistemas y manuales de operación les indicaban, con dicha premisa, se hacían auditorias constantes para verificar la operación y se otorgaba o se negaba el premio de calidad total. La sorpresa era, que aun esas empresas con todo y sus premios, seguían teniendo serios problemas operativos, falta de liquidez, bajas o nulas utilidades, personal desmotivado, migración constante de personal y una falta de espíritu de servicio incondicional al cliente.

La razón que yo encontré ante tan decepcionante situación, fue la de que el concepto de calidad total, era solo un concepto mercadológico, hecho para llamar la atención y tratar de vender mas, en el mejor de los casos, pero no incluía el premio la evaluación a fondo de la organización, de los métodos, de la calidad del personal y de la efectividad de los Sistemas operativos de las empresas, sino que se tomaban como buenos los que tenían, pudiendo ser los peores del mercado.

Los auditores autorizados de la calidad total siempre sostienen, que ellos no juzgan si los Sistemas y manuales son los que deben ser, a ellos solo les importa que los empleados los usen formalmente, y eso es lo que califican.

Por todo lo anterior, ahora les presentamos nuestro seminarios de exposición de “Solución Total”, le hemos denominado así, porque estamos seguros que si usted sigue los principios que le expondremos, sin lugar a dudas usted migrará de una empresa del Siglo XX a una del Siglo XXI, ya que nuestra propuesta sí resuelve los problemas de fondo de su empresa en su conjunto.

Actualmente hemos atendido a varias empresas con nuestros servicios y les hemos ayudado a organizarse y operar como empresas del Siglo XXI, con lo que se ha logrado un avance muy substancial en sus resultados y operación cotidiana.