miércoles, 7 de julio de 2010

DESARROLLO HUMANO DE PERSONAL.


Sin duda alguna ahora mas que antes, el personal es el activo mas valioso de las empresas del Siglo XXI, por lo tanto debe ser la prioridad numero uno del Director o propietario.

En las empresas que todavía operan como empresas del Siglo XX, ven al empleado como una necesidad y nada mas, no les interesa capacitarlo ni conocerlo mejor, por ello es que el movimiento de personal es constante, y el desánimo con el que trabajan es todavía mayor.


Algunos empresarios se preocupan de capacitar al personal en las áreas técnicas en las que cada uno se desarrolla, tratando de obtener un mejor resultado de la actividad que desempeña. Esto sin duda es importante, pero en nuestra opinión, es más importante el capacitarlo con seminarios de Desarrollo Humano, que les revelen la nueva información del Siglo XXI, que sepan con claridad como estamos hechos, cuales son nuestros cuerpos, que se les revele la importancia de la energía que nos rodea, que entiendan las leyes universales para que puedan reprogramar sus creencias y viejos hábitos, para subir su autoestima y amarse mas, eso si es indispensable en el Siglo XXI.
Una persona que está capacitada de esa manera, entenderá con claridad quien es en verdad y como debe actuar, para ir en armonía con el Universo y su energía vital, además al aceptarse a sí mismo y subir su autoestima, será un empleado mucho mejor que aquel que no ha tomado la nueva capacitación del Siglo XXI.
La empresa del Siglo XXI, en muy pocos años estará con programas constantes de capacitación de Desarrollo Humano, que enseñe y prepare al personal, para poder ser mejores seres humanos, y que puedan aplicar los dos principios de la nueva era, “servicio y amor impersonal”. Entonces las empresas estarán operando como lo requiere la nueva era.

viernes, 2 de julio de 2010

ESTRATEGIAS DE OPERACIÓN A APLICAR EN CADA ÁREA DE RESPONSABILIDAD.

Este capítulo se presenta en el mismo paquete de la reorganización ya comentada, y es la parte operativa más importante de la empresa ya que es la que define cuales son las metas específicas de cada área de responsabilidad y cómo debe hacerse para cumplirlas; de ahí nace el concepto  “Estrategias de Operación“.

Las metas definen con claridad lo que la Dirección desea que cumpla cada responsable de área sin fallar en la operación; es decir, dado que manejamos un Sistema de administración por excepción, solo pondremos las metas principales de cada área, para que sea más fácil concentrarse en lo principal sin dejar nunca de hacerlo. Hemos observado en las empresas, que cada mando medio hace su trabajo en forma informal, y el decide las prioridades que atiende, lo que usualmente acontece, es que dejó de hacer lo principal por lo secundario. Esto ya no volverá a pasar, ya que estaremos exigiendo resultados de las metas principales a cada responsable cada semana.

Las estrategias señalan con claridad los elementos humanos y materiales que se requieren para tener éxito en la misión de cada área, y también se señalan las acciones más convenientes para cada una de las áreas. Por ejemplo, en el área de comercialización, algunas de las estrategias a seguir serían las siguientes.

  1. Mantener un equipo de ventas suficiente y competente.
  2. Capacitar debidamente a los vendedores.
  3. Segmentar el mercado potencial para prospectar con éxito. 
  4. Estudiar los puntos fuertes y débiles de la empresa ante la competencia.
  5. Tener Sistema de información diaria de ventas por territorio.
  6. Formalizar con los vendedores la comunicación y el control.
  7. Contar con una carpeta del vendedor, con toda la información de los productos de la  empresa.
  8. Hacer planes de publicidad, para apoyar las ventas. Etc.


Cada responsable de área informará al Director semanalmente en las juntas de Comité Directivo, de las que hablaremos mas adelante, el avance de aplicación de sus estrategias, así como los resultados que ha obtenido al cierre de cada semana.